Los siguientes términos y condiciones (“los términos y condiciones”) son aplicables por el simple acceso o uso de cualquiera de las aplicaciones o páginas electrónicas que integran la plataforma denominada EasyMD App, http//www.easymd.co (en adelante como la plataforma) mediante la cual se otorgarán servicios (“los servicios”) puestos a disposición por EasyMD App, propiedad de Microsalud Sociedad Anónima, sociedad debidamente constituida mediante las leyes de la República de Nicaragua mediante Escritura Pública número ciento dos de Constitución de Sociedad Anónima y Estatutos autorizada en la ciudad de Managua a las ocho de la mañana del día doce de Septiembre del año dos mil diecinueve ante los oficios notariales de Martin Moraga Cespedes, la cual se encuentra inscrita bajo el Número Único del Ïolio Personal MC00-22-009765 en asiento 1 del Registro Público de la Propiedad Inmueble y Mercantil de Managua.
Cuando nos refiramos a Usuario es la persona que utiliza los servicios brindados a través de la plataforma. Y cuando nos refiramos a Microsalud, es la sociedad propietaria de la plataforma EasyMD cuyos datos de inscripción se encuentran mencionados en el párrafo que antecede.En caso de que no esté de acuerdo con los términos y condiciones, deberá de abstenerse de acceder o utilizar la plataforma. Mediante su acceso, suscripción y uso de la plataforma y de los servicios contenidos en ella y/o derivados de ella, el Usuario acepta expresa e irrevocablemente los términos y condiciones en el territorio en que se encuentre. Con esta aceptación, está consintiendo expresamente los mismos y está celebrando un acuerdo de uso de la plataforma, por lo que manifiesta haber leído el contenido de todas y cada una de las disposiciones y ratifica su contenido.
Microsalud S.A. como propietaria de la plataforma de EasyMD App podrá modificar de forma unilateral los términos y condiciones cuando lo estime conveniente y sin previo aviso, con la única obligación de notificar dichas modificaciones a través de un mensaje incluido en la plataforma. Las modificaciones serán efectivas después de la comunicación por parte de Microsalud S.A., y su posterior acceso o uso continuado después de dicha comunicación constituye su consentimiento tácito y vinculante hacia los presentes términos y condiciones y sus modificaciones.
EasyMD App es una marca dentro de la sociedad Microsalud S.A., cuya finalidad principal es la creación, operación y explotación comercial de la plataforma que tiene como objetivo otorgar asesoría a cualquier individuo que tenga la necesidad de ser asesorado por un profesional de la salud.
La plataforma le permitirá recibir asesoría con un profesional de la salud, a través de una video llamada, en la que se emitirán sugerencias, mismas que únicamente se entenderán como recomendaciones y que en ningún caso serán obligatorias, en virtud que el usuario podrá atenderlas o no.
La utilización de la plataforma es absolutamente voluntaria, por consiguiente, el usuario se encuentra en la plena libertad de seguir o no el consejo médico bajo su responsabilidad.
La plataforma resolverá dudas en el enfoque de problemas de salud, de tal forma en que las sugerencias o recomendaciones emitidas por un profesional de la salud no deberán ser consideradas como un diagnóstico o tratamiento definitivo, ya que en ningún momento la plataforma y las recomendaciones sustituye un médico presencial. En caso de ser necesario, se aconseja la revisión por parte de personal médico ajeno o la utilización de emergencias.
En ningún momento se entenderá que el fin u objetivo de la plataforma es prestar servicios médicos sino servir como intermediario digital entre usuarios y profesionales de la salud. Por medio de comunicación electrónica que conlleva el uso de equipos de telecomunicaciones interactivos que incluyen, como equipamiento mínimo, audio y vídeo.
El uso de la plataforma únicamente es responsabilidad del usuario y en el caso de que se sienta inseguro sobre su estado de salud, deberá consultar a un médico presencial, o bien, acudir al hospital o clínica de su preferencia para obtener una valoración apropiada e integral.
Microsalud no garantiza la calidad, idoneidad y/o disponibilidad de los servicios prestados por los profesionales de la salud o de cualquier servicio solicitado a través del uso de la plataforma y mediante su uso, el usuario expresamente reconoce y acepta que todos y cada uno de los riesgos derivados del uso de servicios relacionados con la plataforma son suyos, liberando expresamente a MicroSalud y la marca EasyMD de cualquier responsabilidad presente o futura que se pudiera presentar relacionada con el uso de la plataforma. En este sentido, Microsalud por medio de EasyMD no será responsable frente a usuarios, profesionales de la salud o cualquier persona relacionada a éstos, por cualquier tipo de daño o reclamo derivado de deficiencias en los servicios prestados por los profesionales de la salud, o por cualquier error, omisión y/o falsedad en la información proporcionada por el usuario, ya sea a través de la plataforma o cualquier otro medio.
Se recabarán datos relativos a sus antecedentes de salud; así como los antecedentes de familiares cercanos, con el objetivo de realizar una asistencia adecuada. Es de suma importancia su cooperación y honestidad con respecto a estos datos con el objetivo de brindar un consejo médico eficaz, oportuno y apropiado. Microsalud y el personal médico que realiza las asistencias no se responsabiliza por las consecuencias derivadas de la omisión consciente o inconsciente de datos relativos a sus antecedentes médicos o datos personales. En caso de que los médicos que brindan el servicio de asistencia le indiquen al paciente que la atención o evaluación de un médico especialista o cualquier otro profesional de la salud es requerida, será responsabilidad del paciente hacer el seguimiento correspondiente y acudir de forma presencial con el personal externo antes mencionado. En caso de negarse, Microsalud y su personal médico, ni los profesionales de la salud afiliados o que utilizan la plataforma, no se responsabilizan de las consecuencias derivadas de esta decisión y el paciente no será sujeto a recibir ningún tipo de pago o indemnización por este concepto.
Mediante la aceptación a los presentes términos y condiciones, el Usuario renuncia expresamente a presentar cualquier tipo de reclamación, demanda, juicio o procedimiento legal ante cualquier autoridad Nicaragüense en contra de MicroSalud y la marca EasyMD, así como cualquier persona relacionada y/o afiliada a Microsalud a través de la plataforma de EasyMD, incluyendo, sin limitar, directores, apoderados, representantes, administradores, empleados, accionistas y/o agentes, presentes o anteriores, por cualquier acto que se derive, o pudiere derivar, del uso de la plataforma, o de cualquier servicio derivado de dicho uso.
Los precios de suscripción al servicio de La Plataforma están publicados en el Sitio y en el momento de contratar la suscripción podrán variar en base a acuerdo especial, que deberá quedar por escrito autorizado por Microsalud ó bien por un código de promoción que se determine, publique y acepte al momento de pagar en el Sitio
Microsalud posee la facultad de modificar la tarifa cobrada por el servicio una vez al año, por términos de reajuste. Esta tarifa no puede subir más de un 10% anual, y su objetivo es simplemente compensar los efectos inflacionarios. En caso de que Microsalud desee modificar la tarifa a un servicio previamente contratado, se le notificará al menos con un mes de anticipación, para que el Usuario pueda recuperar su información y salir del servicio si no se encuentra de acuerdo.
El servicio de La Plataforma, consiste en permitir al Usuario el acceso al uso online de la Plataforma para la administración de consultorios o clínicas durante el periodo de tiempo que contrata y mientras mantenga renovando el servicio después de cada vencimiento.
El usuario al contratar el servicio de La Plataforma, lo hace con un número máximo de médicos para acceder a La Plataforma. El Usuario, se compromete a no acceder a La Plataforma con más usuarios de los que indica el contrato.
El Usuario no podrá copiar, modificar, distribuir, vender ni prestar ninguna parte de nuestros Servicios ni de la Plataforma, incluyendo el aplicar técnicas de ingeniería inversa ni intentar extraer el código fuente del software de La Plataforma.
El Usuario no deberá usar nuestros Servicios de forma inadecuada. Por ejemplo, no deberá interferir con dichos Servicios ni intentar acceder a ellos usando un método distinto a las instrucciones proporcionadas. Solo podrá usar los Servicios en la medida en que las leyes y la normatividad aplicable lo permita. Microsalud se encuentra facultado para suspender o cancelar los Servicios si no se cumple con las políticas o condiciones especificadas en el presente o si se llega a considerar que la conducta del Usuario puede ser malintencionada.
El uso de nuestros Servicios no convierte al Usuario en titular de ninguno de los derechos de propiedad intelectual de los mismos ni del contenido al que acceda. Solo podrá usar el contenido de nuestros Servicios si se autoriza por su titular o si está permitido por la ley. Estas condiciones no le otorgan al Usuario el derecho a usar las marcas ni los logotipos utilizados en nuestros Servicios. El Usuario se obliga a no eliminar, ocultar ni alterar los avisos legales que se muestran en la Plataforma. En relación con el uso de la Plataforma, el Usuario podrá recibir avisos de servicio, mensajes administrativos y otro tipo de información
Microsalud proporciona servicios médicos y psicológicos a través de su propio personal cualificado, así como acceso a farmacias, laboratorios y especialistas de terceros. Sin embargo, la inclusión de profesionales de la salud en el directorio de la Plataforma no implica recomendación ni aprobación de los mismos por parte de EasyMD. Cualquier opinión, tratamiento, producto, procedimiento, diagnóstico o prescripción realizado por los médicos y profesionales de la salud al Usuario a través de la Plataforma es independiente y no refleja las opiniones de Microsalud , siendo decisión y responsabilidad del Usuario seguir dichas recomendaciones, liberando desde este momento de cualquier responsabilidad al respecto a Microsalud .
El Usuario es responsable de cualquier acuerdo que realice con cualquier profesional de la salud de la Plataforma.
Microsalud , sus filiales o distribuidores no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuente, especial, derivado o punitivo, ni por la pérdida de beneficios, ingresos, datos, pérdidas financieras o de otro tipo que surja de o esté relacionado de alguna manera con el uso del servicio de la Plataforma. En ningún caso el Usuario podrá reclamar a Microsalud y su único recurso para la insatisfacción con el servicio es dejar de usarlo.
Microsalud no será responsable frente a Usuarios, profesionales de la salud o cualquier persona relacionada con estos, por cualquier tipo de daño o reclamo derivado de deficiencias en los servicios prestados por los profesionales de la salud o por cualquier error, omisión y/o falsedad en la información proporcionada, ya sea a través de la Plataforma o cualquier otro medio.
Al aceptar los presentes términos y condiciones, el Usuario reconoce que los servicios médicos proporcionados a través de la plataforma Microsalud son prestados tanto por el personal cualificado de Microsalud como por terceros independientes. EasyMD actúa como una plataforma de contacto entre el Usuario y el Profesional de la Salud, por lo que el Usuario libera expresamente a Microsalud de toda responsabilidad asociada con el asesoramiento, recomendaciones u otra información que le proporcionen los Profesionales de la Salud a través de la Plataforma.
Sujeto al cumplimiento de estos Términos y Condiciones, Microsalud le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable, y no transferible para: (i) el acceso y uso de las Aplicaciones en su dispositivo personal solo en relación con su uso de los Servicios; y (ii) el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de los Servicios, en cada caso solo para su uso personal, no comercial. Microsalud y sus licenciantes se reservan cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por el presente.
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